Lokumkids
Siparişinizin Teslim Bilgisi Hakkında;

Ürünlerimizin hepsi sizlerden sipariş alınca, elde hazırlanmaktadır. Bu nedenle ödeme işlemi tamalandıktan sonra siparişiniz sistemimiz tarafından onaylanır ve 2-4 iş günü içerisinde kargoya verilir. Lokumkids ürünlerini yaklaşık 3-7 iş günü içinde, bulunduğunuz bölgeye göre teslim alırsınız. Kargo ücretleri alıcıya aittir. Kargo ücreti ürün fiyatlarına dahil değildir.

Lokumkids Siparişinizin İadesi ve Değişimi Hakkında;

Aldığınız her ürün, lokumkids garantisi altındadır.

Satın aldığınız ürünün ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde, teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde,havale ile yapılan ödeme de iade edilen ürün, bize ulaştığı andan itibaren 2 iş günü içerisinde ürün bedeli iade edilir.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.